Wystawimy Ci duplikat. Skontaktuj się z jak najszybciej z naszym Biura Obsługi Klienta, bo musimy unieważnić ważność pierwotnego vouchera. Wystawienie duplikatu nie jest możliwe tylko kiedy osoba, która w sposób nieupoważniony weszła w jego posiadanie dokona realizacji vouchera zanim Ty zgłosisz nam fakt jego zaginięcia.

Tak, jeśli zrobisz to wcześniej. Zmiany terminu można dokonać najpóźniej na 2 dni robocze przed zarezerwowanym terminem (w wyjątkowych sytuacjach wymagane jest wcześniejsze poinformowanie nas o tym, że chcesz zmienić termin – jest to opisane w szczegółach dot. rezerwacji terminu realizacji prezentu). Pamiętaj że możesz zmienić termin tylko 2 razy w całości.

Musisz dokonać rezerwacji terminu realizacji wypełniając formularz rezerwacji na podanej stronie partnera lub telefonicznie, pod podanym numerem na voucherze. Po ustaleniu terminu realizacji finalne potwierdzenie umówionego terminu realizacji prezentu otrzymasz na podany adres e-mail lub telefonicznie.

Oferujemy kilka form płatności. Możesz wybrać spośród następujących opcji:

• PayU:
  • Przelewy online
  • Karta kredytowa 
  • BLIK
• Przelewy24:
  • Przelewy online
  • Karta kredytowa 
  • BLIK
• PayPal
• Raty PayU

Do wyboru są dwie formy dostawy:

• przesyłka kurierska (z reguły 1 dzień, max. 2 dni robocze)
• e-mail (w formie pliku .PDF) – w ciągu 1 minuty od złożenia zamówienia (24/7 w tygodniu)

Sam określasz, gdzie zostanie dostarczona przesyłka. Możemy wysłać ją zarówno na Twój adres domowy, jak i jakikolwiek inny dowolnie przez Ciebie wybrany. Jeśli chcesz zrobić osobie magicznie Obdarowanej niespodziankę to prezent możemy dostarczyć bezpośrednio do niej.

Jak podarunek na premiowym papierze. Innymi słowami: bardzo ładnie!

Będziemy informować e-mailem o każdym zmianie statusu zamówienia. Najpierw potwierdzimy fakt przyjęcia zamówienia a następnie poinformujemy o wysłaniu przesyłki. Finalny termin doręczenia przesyłki będzie zależał od wybranej przez Ciebie formy dostawy.